Service après-vente
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Lundi au jeudi 8h-12h 13h-17h
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Engagements
Nos clients sont en droit d’attendre une qualité de prestation.
- Écoute du client
- Professionnalisme
- Garantie du SAV
- Respects coûts/délais
Principales opérations
Dépannage
Votre appareil vient de tomber en panne.
Nous sommes spécialistes, nous vous garantissons que nous utilisons les bonnes procédures d’intervention.
Service Après-Vente
Nos équipements sont tous garantis pièces, main d’œuvre et déplacements. La durée de garantie varie en fonction du type de matériel et du fabricant. En cas de panne, nous intervenons rapidement sur simple appel téléphonique 05 62 91 12 13
Contrat de maintenance
Notre contrat de maintanance vous garantit le contrôle et l’entretien de climatisation préventif mais aussi de toutes vos installations et de vos équipements.
Entretenus chaque année, ils seront plus performants.
Un contrat de maintenance ?
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Interventions
Engagement / Qualité
Parce que nos clients sont en droit d’attendre une qualité de prestation faite de rigueur dans les études, d’écoute dans les contacts, de méthodes et de perspicacité dans les solutions, nous avons une philosophie d’action qui se résume en 5 points :
Écoute/Compréhension
Le contact direct
entre le client et les techniciens
Le Professionnalisme
Toutes nos équipes sont formées
La garantie
du Service après-vente
Le respect des délais et des coûts
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